Trainingsmodul
Betriebliche Datenschutzmassnahmen
Rollenbasierte Datenschutzmassnahmen und Anträge betroffener Personen in einem nach ISO/IEC 27701 ausgerichteten PIMS umsetzen
Werden Ihre Datenschutzmassnahmen gelebt oder nur dokumentiert?
Dieses Trainingsmodul zeigt, wie Sie operative Datenschutzmassnahmen und die Bearbeitung von Anträgen betroffener Personen mit klarer Verantwortung und Nachweisen in Arbeitsabläufe verankern.
Überblick
Worum es in diesem Modul geht
ISO/IEC 27701 verlangt, dass Datenschutzmassnahmen definiert, zugewiesen, umgesetzt und nachgewiesen werden. Die eigentliche Herausforderung liegt nicht darin, Massnahmen zu dokumentieren, sondern sie im Tagesgeschäft wirksam zu machen.
Dieses Modul konzentriert sich auf die Einführung und Aufrechterhaltung operativer Datenschutzmassnahmen und Prozesse für Anträge betroffener Personen innerhalb eines PIMS. Die Teilnehmenden lernen, wie sich die rollenbasierten Anforderungen von ISO/IEC 27701 für Verantwortliche und Auftragsverarbeiter in Arbeitsabläufe, Verantwortlichkeitsmodelle, dokumentierte Verfahren und verlässliche Nachweise übersetzen lassen.
Der Fokus liegt auf operativer Klarheit: klare Verantwortlichkeiten, strukturierte Übergaben, konsistente Bearbeitung von Anträgen und nachvollziehbare Nachweise dafür, dass die Massnahmen wie vorgesehen funktionieren.
Zielgruppe
Für wen es gedacht ist
Wer ein Managementsystem einführt oder koordiniert
Führungskräfte und Bereichsleitungen, die für die Leistung des Managementsystems einstehen
Wer Prozesse, Politiken, Assets, Risiken und Steuerungsmassnahmen verantwortet
Auditoren, die Einblick in die Managementpraxis suchen und nicht in die Audittechnik
Beratende, die an Gestaltung, Governance oder Verbesserung von Managementsystemen arbeiten
EntscheidungshilfeIst dieses Modul für Sie das Richtige?
Es passt gut für Sie, wenn Sie…
Datenschutzmassnahmen in realen Arbeitsabläufen operationalisieren.
eine klare rollenbasierte Bearbeitung von Anträgen betroffener Personen sicherstellen wollen.
im Tagesgeschäft konsistente Nachweise für Datenschutzmassnahmen benötigen.
die Umsetzung im Datenschutz über Teams und Lieferanten hinweg koordinieren.
auditfähige, wiederholbare Datenschutzprozesse in einem PIMS unterstützen.
Es passt möglicherweise weniger gut für Sie, wenn Sie…
Grundlagen des Datenschutzes oder Rollenbegriffe suchen.
Methoden für Datenschutz-Folgenabschätzungen oder die Logik der Risikobeurteilung kennenlernen wollen.
rechtliche Auslegung oder länderspezifische Vorgaben erwarten.
bereits ausgereifte, stabile operative Datenschutzmassnahmen in grossem Massstab betreiben.
Agenda
Der Lehrstoff
10 Teile01Umsetzung der ISO/IEC 27701-Massnahmen in einem eigenständigen PIMS
Wie sich die Absicht der ISO/IEC 27701-Massnahmen in gelebte Praxis in einem PIMS übersetzen lässt, ohne Verantwortlichkeiten zu verwischen
02Von der Steuerungsaussage zu Arbeitsabläufen und Nachweisen
Wie sich Steuerungsanforderungen in einfache Arbeitsabläufe übersetzen lassen und wie genau so viel Nachweis definiert wird, dass Entscheide und deren Umsetzung belegt sind
03Massnahmen für Verantwortliche: Betriebsmuster
Wie Verantwortliche Transparenz, Zweckbindung, Aufbewahrung und Offenlegung als Routineprozesse mit klarer Behandlung von Ausnahmen umsetzen
04Massnahmen für Auftragsverarbeiter: Betriebsmuster
Wie Auftragsverarbeiter das Handeln auf Weisung operationalisieren, Unterauftragsverarbeiter steuern und gemeinsame Plattformen ohne Rollenverwechslung betreiben
05Schnittstellen zu Lieferanten und Unterauftragsverarbeitern
Wie sich die Verantwortung für Datenschutzmassnahmen zwischen internen Abläufen und durchsetzbaren Lieferantenanforderungen über den Lebenszyklus hinweg aufteilen lässt
06Bearbeitung von Anträgen betroffener Personen als gesteuerter Prozess
Wie sich die Bearbeitung von Anträgen betroffener Personen von der Erfassung bis zur Antwort mit klarer Zuweisung und konsistenter Antwortlogik steuern lässt
07Sonderfälle und Fehlersituationen
Wie komplexe Szenarien bei Anträgen betroffener Personen erkannt und bearbeitet werden und wie sich typische Schwachstellen wie unvollständige Suchen oder ungestützte Abhängigkeiten vermeiden lassen
08Operative Massnahmen über die Zeit aufrechterhalten
Wie sich Datenschutzmassnahmen bei neuen Produkten, Datenverwendungen, Lieferanten und Tools mit schlanker Verantwortung und regelmässigen Überprüfungen aktuell halten lassen
09Technologie als Unterstützung
Wie Tools die Umsetzung und Nachvollziehbarkeit von Datenschutzmassnahmen unterstützen und zugleich menschliches Urteilsvermögen im Zentrum halten
10Praxisworkshop
Anwendung der erlernten Konzepte, Methoden und Ansätze in einem realistischen Praxisfall
Ergebnisse
Lernergebnisse
01
ISO/IEC 27701-Massnahmen in einem PIMS operationalisieren
02
Einen strukturierten Prozess für Anträge betroffener Personen entwickeln und betreiben
03
Schnittstellen für Datenschutzmassnahmen über Rollen und Lieferanten hinweg aufbauen und steuern
Verhältnismässige, auditfähige Nachweise definieren
Komplexe Fälle bei Anträgen betroffener Personen steuern
Betriebsmuster für Verantwortliche und Auftragsverarbeiter klären
Die Wirksamkeit der Massnahmen bei veränderten Rahmenbedingungen erhalten
Unterlagen
Die Inhalte und die Beurteilung
Schriftliches Modul
Der vollständige Inhalt in Schriftform, in sich abgeschlossen. Zu Teilen davon werden Videos aufgezeichnet, als zweiter Weg durch den Stoff; das schriftliche Modul trägt immer alles.
Übungen
Bewertete Arbeit an den Registern der Fallorganisation selbst: strukturierte Antworten werden gegen den kodierten Fall geprüft, Freitextantworten gegen ein daran zurückgebundenes Bewertungsraster, und bei jedem bewerteten Element hat der Trainer das letzte Wort.
Zum Abschluss
Die bewerteten Übungen müssen bestanden sein, bevor das Zertifikat ausgestellt wird.
Termine
Zurzeit ist keine öffentliche Durchführung von Betriebliche Datenschutzmassnahmen geplant. Sagen Sie uns Bescheid, und wir melden uns, sobald die nächste öffnet. Oder wir sprechen über eine interne Durchführung.
Eckdaten
- Modul-ID
- HAM-DP-S-03
- Fachbereich
- Datenschutz
- Teil von Lehrgängen
- Managementsystem-Manager
Fallorganisation
Sie arbeiten in einem Unternehmen, das das Problem bereits hat
Die Übungen laufen auf einer einzigen Fallorganisation, die über die Module hinweg weitergeführt und nicht jedes Mal neu aufgesetzt wird. Was Sie hier bauen, findet das nächste Modul vor.
Die Northstar Integrated Services AG ist eine Gruppe mit Sitz in Zürich, die regulierten Organisationen in ganz Europa Plattformen für den digitalen Betrieb und Managed Services bereitstellt. Das war sie nicht immer. Sie begann 2008 als Unternehmen für Aussendienstleistungen mit rund fünfundzwanzig Personen, und was ihr zuerst dokumentierte Entscheidungen und benannte Verantwortung abverlangte, war nicht das Wachstum, sondern ein einzelner regulierter Kunde. Heute führt sie ein zugekauftes Geschäft in Polen und Tschechien über eine Tochtergesellschaft, die ihre eigene Rechtspersönlichkeit behalten hat. Dort liegen die interessanten Fehler: Instrumente der Gruppe, operativ ausgerollt und von den Leitungsorganen der Tochtergesellschaft nie in Kraft gesetzt.
Verknüpfte Register
Organisation und Personen, Risiken, Ziele, Politiken und Dokumente, Feststellungen und Überprüfungen, Dritte, Prozesse
Keine Fallstudie
Nichts ist für Sie zusammengefasst; die Nachweise liegen dort, wo sie in Wirklichkeit lägen
Sie hat eine Geschichte
Die Organisation hat eine Zeitachse, und die Module setzen an verschiedenen Punkten an, sodass sich eine Struktur vor ihrem Bruch ebenso studieren lässt wie danach
Sie ist grenzüberschreitend
Eine Schweizer Muttergesellschaft, ein zugekauftes operatives Geschäft in Polen und Tschechien unter eigener Rechtspersönlichkeit, und Kunden in mehreren Rechtsordnungen
Warum das zählt
Urteilsvermögen entsteht nicht an aufgeräumten Beispielen, und auch nicht an jede Woche einem neuen. Northstar ist bewusst unaufgeräumt, und die Module setzen an verschiedenen Punkten ihrer Geschichte an. So sehen Sie eine Governance-Struktur entstehen, aus ihr herauswachsen und neu gebaut werden statt nur die fertige. Was Sie in einem Modul entscheiden, findet das nächste vor.
Durchführung & Termine
Wie dieses Modul zu Ihnen kommt
Live online durchgeführt, mit konzeptioneller Einordnung, Diskussion, Fallarbeit und direktem Austausch mit dem Trainer. Interne und auf Ihre Organisation zugeschnittene Durchführungen sind auf Anfrage möglich.
Zurzeit ist keine öffentliche Durchführung geplant. Die meisten Module laufen auch auf Anfrage und nicht nur nach öffentlichem Kalender. Sagen Sie uns, welcher Zeitraum Ihnen passt.
Sollen wir dieses Modul ansetzen?
Wir melden uns, sobald die nächste Durchführung angesetzt ist. Oder wir führen dieses Modul intern mit Ihrem eigenen Fallmaterial durch.
Unsicher, ob es das richtige Modul ist?
Beschreiben Sie Ihren Kontext in einer kurzen Nachricht, und wir antworten ehrlich.