Trainingsmodul
Entscheidungsanalyse
Komplexe Entscheidungen strukturieren, Ziele klären, Zielkonflikte bewerten und unter Unsicherheit fundiert entscheiden
Werden wichtige Entscheide in Ihrer Organisation von Bauchgefühl, internen Machtlogiken oder unvollständiger Analyse geprägt?
Dieses Modul führt in praktische Methoden der Entscheidungsanalyse ein, mit denen sich Ziele strukturieren, Alternativen vergleichen und unter Unsicherheit transparente, belastbare Entscheide treffen lassen.
Überblick
Worum es in diesem Modul geht
Organisationen stehen regelmässig vor Entscheiden, die Ergebnisse und Prioritäten prägen: welche Risiken angegangen werden, welche Initiativen verfolgt werden, wie Ressourcen zugewiesen werden oder welche Optionen das beste Verhältnis von Nutzen und Kosten bieten. In der Praxis werden solche Entscheide oft informell getroffen, ohne klare Struktur für den Vergleich von Alternativen oder für das Abwägen von Zielkonflikten.
Dieses Modul führt in praktische Methoden der Entscheidungsanalyse ein, die komplexe Entscheide strukturieren helfen. Die Teilnehmenden lernen, Ziele zu klären, Alternativen zu entwickeln und zu vergleichen sowie Unsicherheit und Zielkonflikte mit einfachen, wiederholbaren Ansätzen zu beurteilen, damit die Entscheidungslogik transparent und belastbar wird.
Zielgruppe
Für wen es gedacht ist
Wer ein Managementsystem einführt oder koordiniert
Führungskräfte und Bereichsleitungen, die für die Leistung des Managementsystems einstehen
Wer Prozesse, Politiken, Assets, Risiken und Steuerungsmassnahmen verantwortet
Auditoren, die Einblick in die Managementpraxis suchen und nicht in die Audittechnik
Beratende, die an Gestaltung, Governance oder Verbesserung von Managementsystemen arbeiten
EntscheidungshilfeIst dieses Modul für Sie das Richtige?
Es passt gut für Sie, wenn Sie…
komplexe Entscheide strukturieren statt sich nur auf Bauchgefühl oder informelle Diskussionen zu stützen.
Ziele und Zielkonflikte bei der Bewertung von Handlungsalternativen klären müssen.
entscheiden und die Begründung dafür transparent und belastbar machen wollen.
mit Situationen konfrontiert sind, in denen Unsicherheit und konkurrierende Prioritäten Entscheide erschweren.
Es passt möglicherweise weniger gut für Sie, wenn Sie…
bereits strukturierte Methoden der Entscheidungsanalyse in Ihrer Arbeit konsequent anwenden.
vor allem detaillierte quantitative Modellierung oder spezialisierte Entscheidungssoftware suchen.
vorgegebene Antworten statt strukturierter Wege zur Beurteilung von Entscheiden erwarten.
keine Rolle bei der Gestaltung oder Beratung zu organisatorischen Entscheiden haben.
Agenda
Der Lehrstoff
8 Teile01Was strukturierte Entscheidungsanalyse in der Praxis bedeutet
Wie strukturiertes Entscheiden komplexe Entscheidungen wie Priorisierung, Ressourcenzuweisung und Investitionsentscheide verbessert und wo typische Fehler wie vorschnelle Schlüsse, verdeckte Annahmen und unstrukturierte Zielkonflikte die Entscheidungsqualität mindern
02Den Entscheid und seine Grenzen klären
Wie der zu treffende Entscheid definiert, die Entscheidungsrahmung von Analyse und Umsetzung unterschieden, Entscheidungsverantwortliche und Anspruchsgruppen identifiziert sowie klarer Geltungsbereich und klare Rahmenbedingungen festgelegt werden
03Ziele und Werthierarchien
Wie Entscheidungsziele identifiziert, grundlegende Ziele von Mittelzielen unterschieden und in klare Werthierarchien gegliedert werden, die Analyse und Vergleich von Alternativen leiten
04Alternativen entwickeln und strukturieren
Wie aussagekräftige Entscheidungsalternativen entwickelt, vorschnelle Eingrenzungen vermieden und Alternativen so strukturiert werden, dass sie sich konsistent an definierten Zielen vergleichen lassen
05Zielkonflikte und Mehrkriterienvergleich
Wie Alternativen über mehrere Ziele hinweg verglichen, Zielkonflikte sichtbar gemacht und einfache Mehrkriterienansätze angewendet werden, die transparente und belastbare Entscheidungsdiskussionen unterstützen
06Mit Unsicherheit umgehen
Wie zentrale Unsicherheiten identifiziert, beeinflussbare von nicht beeinflussbaren Faktoren unterschieden und einfache Szenario- und Sensitivitätsansätze genutzt werden, um die Wirkung von Unsicherheit auf Entscheide zu verstehen
07Entscheidungslogik und Begründung dokumentieren
Wie Annahmen, Alternativen, Zielkonflikte und Begründungen festgehalten werden, damit die Entscheidungslogik transparent, nachvollziehbar und für Governance, Überprüfung und Lernen nutzbar bleibt
08Praxisworkshop
Anwendung der erlernten Konzepte, Methoden und Ansätze in einem realistischen Praxisfall
Ergebnisse
Lernergebnisse
01
Komplexe Entscheidungen durch klare Definition von Entscheid, Zielen und Alternativen strukturieren
02
Alternativen über mehrere Ziele hinweg mit transparenter und belastbarer Beurteilung vergleichen
03
Einfache Ansätze zur Analyse von Zielkonflikten und Unsicherheit anwenden, um fundierte Entscheide zu unterstützen
Entscheidungsrahmung, Analyse und Umsetzungsverantwortung unterscheiden
Typische Fehlerquellen wie verdeckte Annahmen, vorschnelle Eingrenzung von Alternativen und unstrukturierte Zielkonflikte erkennen
Entscheidungslogik, Annahmen und Begründungen dokumentieren, damit Ergebnisse transparent und überprüfbar bleiben
Strukturiertes Entscheiden auf typische Situationen wie Priorisierung, Investitionsentscheide und Verbesserungsplanung anwenden
Unterlagen
Die Inhalte und die Beurteilung
Schriftliches Modul
Der vollständige Inhalt in Schriftform, in sich abgeschlossen. Zu Teilen davon werden Videos aufgezeichnet, als zweiter Weg durch den Stoff; das schriftliche Modul trägt immer alles.
Übungen
Bewertete Arbeit an den Registern der Fallorganisation selbst: strukturierte Antworten werden gegen den kodierten Fall geprüft, Freitextantworten gegen ein daran zurückgebundenes Bewertungsraster, und bei jedem bewerteten Element hat der Trainer das letzte Wort.
Zum Abschluss
Die bewerteten Übungen müssen bestanden sein, bevor das Zertifikat ausgestellt wird.
Termine
Zurzeit ist keine öffentliche Durchführung von Entscheidungsanalyse geplant. Sagen Sie uns Bescheid, und wir melden uns, sobald die nächste öffnet. Oder wir sprechen über eine interne Durchführung.
Eckdaten
- Modul-ID
- HAM-AG-MC-01
- Fachbereich
- Fachbereichsübergreifend
- Teil von Lehrgängen
- Managementsystem-Manager
Fallorganisation
Sie arbeiten in einem Unternehmen, das das Problem bereits hat
Die Übungen laufen auf einer einzigen Fallorganisation, die über die Module hinweg weitergeführt und nicht jedes Mal neu aufgesetzt wird. Was Sie hier bauen, findet das nächste Modul vor.
Die Northstar Integrated Services AG ist eine Gruppe mit Sitz in Zürich, die regulierten Organisationen in ganz Europa Plattformen für den digitalen Betrieb und Managed Services bereitstellt. Das war sie nicht immer. Sie begann 2008 als Unternehmen für Aussendienstleistungen mit rund fünfundzwanzig Personen, und was ihr zuerst dokumentierte Entscheidungen und benannte Verantwortung abverlangte, war nicht das Wachstum, sondern ein einzelner regulierter Kunde. Heute führt sie ein zugekauftes Geschäft in Polen und Tschechien über eine Tochtergesellschaft, die ihre eigene Rechtspersönlichkeit behalten hat. Dort liegen die interessanten Fehler: Instrumente der Gruppe, operativ ausgerollt und von den Leitungsorganen der Tochtergesellschaft nie in Kraft gesetzt.
Verknüpfte Register
Organisation und Personen, Risiken, Ziele, Politiken und Dokumente, Feststellungen und Überprüfungen, Dritte, Prozesse
Keine Fallstudie
Nichts ist für Sie zusammengefasst; die Nachweise liegen dort, wo sie in Wirklichkeit lägen
Sie hat eine Geschichte
Die Organisation hat eine Zeitachse, und die Module setzen an verschiedenen Punkten an, sodass sich eine Struktur vor ihrem Bruch ebenso studieren lässt wie danach
Sie ist grenzüberschreitend
Eine Schweizer Muttergesellschaft, ein zugekauftes operatives Geschäft in Polen und Tschechien unter eigener Rechtspersönlichkeit, und Kunden in mehreren Rechtsordnungen
Warum das zählt
Urteilsvermögen entsteht nicht an aufgeräumten Beispielen, und auch nicht an jede Woche einem neuen. Northstar ist bewusst unaufgeräumt, und die Module setzen an verschiedenen Punkten ihrer Geschichte an. So sehen Sie eine Governance-Struktur entstehen, aus ihr herauswachsen und neu gebaut werden statt nur die fertige. Was Sie in einem Modul entscheiden, findet das nächste vor.
Durchführung & Termine
Wie dieses Modul zu Ihnen kommt
Live online durchgeführt, mit konzeptioneller Einordnung, Diskussion, Fallarbeit und direktem Austausch mit dem Trainer. Interne und auf Ihre Organisation zugeschnittene Durchführungen sind auf Anfrage möglich.
Zurzeit ist keine öffentliche Durchführung geplant. Die meisten Module laufen auch auf Anfrage und nicht nur nach öffentlichem Kalender. Sagen Sie uns, welcher Zeitraum Ihnen passt.
Sollen wir dieses Modul ansetzen?
Wir melden uns, sobald die nächste Durchführung angesetzt ist. Oder wir führen dieses Modul intern mit Ihrem eigenen Fallmaterial durch.
Unsicher, ob es das richtige Modul ist?
Beschreiben Sie Ihren Kontext in einer kurzen Nachricht, und wir antworten ehrlich.